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如何借力信息化提升医院运营能力?

 在医疗制度改革的不断深入过程中,医院的社会效益、经济效益显得尤为重要,谁拥有现代化的运营管理手段,谁就能在激烈的竞争中站稳脚跟。2016年12月2日下午,中国数字医疗网携手合作伙伴爱普生在湖南省长沙市中南大学湘雅医院举办,主题为“现代医院数字化建设新趋势--构建友好界面 助力医院运营”沙龙活动。会上邀请了中南大学湘雅医院信息中心主任黄玉成和副主任冯嵩、中南大学湘雅三医院信息中心主任王安莉、长沙市中心医院信息中心严比卓和湖南省第二人民医院信息中心主任王道等嘉宾们与30余位长沙信息化工作者们,就如何利用信息化工具更好的助力医院运营进行分享讨论。

 
 
湘雅医院:六大信息化应用服务患者
“互联网+”时代下,互联网拉近了医院和其他医疗机构的距离,从服务模式、服务场景、提升效率、服务流程、开放互联及辅助医疗等方面给医疗服务带来了巨大的改变。相比较互联网公司,医院的优势在于有着大量的医疗资源。基于“互联网+”,中南大学湘雅医院以整体规划,统一标准,重构流程的思路进行信息化建设,推出了一系列的应用为患者服务方面提供便利。
 
中南大学湘雅医院信息中心副主任 冯嵩
中南大学湘雅医院信息中心副主任冯嵩表示,面对诸多的互联网应用,医院的压力非常大。医院信息中心首要任务就是要将这些应用进行统一管理,对应用体系进行整体规划。同时,针对不同厂家的系统和产品的接入,医院要进行统一标准。目前,医院的业务流程已经从院内延伸到院外了,需要将所有流程串接起来,进行整体的管理。冯嵩讲到,中南大学湘雅医院在针对患者服务方面推出了六大应用:掌上湘雅、远程医疗、院前床位预约、全病程管理、慢病管理和大数据应用,为患者提供贴心和安心的就医服务。
“在未来,互联网技术和医疗行业将会共同成长。”冯嵩最后谈到,医疗服务最需要的是医疗资源,互联网发展将为增强医患沟通、延伸医疗服务、实现便捷就医提供更大的方便。
信息标准化建设为医院发展提供基础支撑
早期设计的医院系统与持续增长的患者就诊困难越发突出,与此同时医生和护士对于信息化的要求是越来越高。医院信息化如何持续性的发展,进而支撑医院的发展运营,是摆在中南大学湘雅三医院信息中心面前的问题。
 
中南大学湘雅三医院信息中心主任 王安莉
中南大学湘雅三医院在国家标准的指导下,结合医院实际,应用标准、完善标准、建立标准,形成了快速发展的新局面。在2015年8月,中南大学湘雅三医院荣获卫生计生委信息互联互通标准成熟度测评四星授牌。王安莉表示,得益于互联互通标准化成熟度测评这一契机,中南大学湘雅三医院通过结构化的电子病历标准的建设与应用;药学,挂号,新医保和绩效与评价相关信息管理功能体系标准建设和应用;临床医疗大数据标准建设和应用等几大方面的标准化建设和提升给医院信息化带来了“改头换面”式的突进,为患者提供了优质服务,为临床提供了规范性操作,为管理提供了科学决策的依据。
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